Η Verizon λέει ότι οι τυχαίες διακοπές από τρίτες εταιρείες ή ιδιοκτήτες σπιτιού που κάνουν κατασκευές βλάπτουν χιλιάδες γραμμές διαδικτύου οπτικών ινών της εταιρείας. Οι τεχνικοί της Verizon μπορούν να επιλύσουν ορισμένα από αυτά τα περιστατικά σε λίγες μόνο ώρες, αλλά ορισμένα προβλήματα μπορεί να διαρκέσουν έως και αρκετές ημέρες.
Και στις δύο περιπτώσεις, οι προκύπτουσες διακοπές Διαδικτύου θα μπορούσαν να σημαίνουν απώλεια εισοδήματος για τις επιχειρήσεις και τα άτομα που εργάζονται από το σπίτι, για να μην αναφέρουμε την απλή απογοήτευση για όλους τους άλλους.
Επίσης: Καλύτεροι δρομολογητές Wi-Fi Mesh: Συστάσεις ειδικών
Την Τετάρτη, η Verizon ανακοίνωσε πώς σχεδιάζει να το καταπολεμήσει: χρησιμοποιώντας τεχνολογία που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη (AI). Αντί να αντιδρά σε διακοπές όταν συμβαίνουν, η εταιρεία προσπαθεί να ενεργεί προληπτικά για να τις αποτρέψει από το να συμβούν εξαρχής.
Το “Call Before You Dig” του 811 είναι ένα εθνικό πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις επιχειρήσεις και τους ιδιοκτήτες σπιτιού να γνωρίζουν πού βρίσκονται οι κρίσιμες γραμμές. Όταν καλέσετε το πρόγραμμα και τους πείτε τη διεύθυνση όπου θέλετε να σκάψετε, οι εργαζόμενοι θα φτάσουν στο χώρο εντός τριών έως 12 εργάσιμων ημερών και θα ψεκάσουν με χρώμα ή θα σημειώσουν τοποθεσίες γραμμής.
Η Verizon συνδυάζει αυτό το σύστημα με τη δική της τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για τον εντοπισμό δυνητικά προβληματικών αιτημάτων, περιορίζοντας πιθανώς αρκετές εκατοντάδες περικοπές ετησίως. Ετσι δουλευει.
Το σύστημα 811 δέχεται περισσότερα από 10 εκατομμύρια αιτήματα για ανασκαφές κάθε χρόνο. Μπορεί να είναι δύσκολος ο χειρισμός τους με το χέρι και οι άνθρωποι μερικές φορές γίνονται ανυπόμονοι και αρχίζουν να σκάβουν πριν προλάβουν οι εργαζόμενοι να μαρκάρουν τις γραμμές ή απλά δεν δίνουν αρκετή προσοχή στα σημάδια. Η τεχνολογία της Verizon χρησιμοποιεί τόσο την ιστορική όσο και την τρέχουσα δραστηριότητα, καθώς και την επιτόπια δραστηριότητα εκσκαφέων, για να προβλέψει πότε μια γραμμή κινδυνεύει να κοπεί.
Επίσης: Οι χρήστες της Verizon θα μπορούν να αποκτήσουν ευρυζωνική διαστημική συνδεσιμότητα φέτος
Εν ολίγοις, εάν μια εταιρεία έχει ιστορικό κοπής γραμμών ή έχει κοπεί γραμμές σε οποιαδήποτε περιοχή, το σύστημα θα ειδοποιήσει τη Verizon και θα λάβει πρόσθετα μέτρα για να επικοινωνήσει με τις ομάδες εκσκαφής.
Εάν σκοπεύετε να κάνετε σκάψιμο, η Julie Slattery, ανώτερη αντιπρόεδρος βασικής μηχανικής και λειτουργιών στη Verizon, συμβουλεύει να καλέσετε πρώτα το 811 “Αυτό είναι το πιο εύκολο βήμα για τη μείωση της πιθανότητας ζημιάς στις υπόγειες ίνες και για να παραμείνετε σε επαφή με τους πελάτες μας και τους πρώτους ανταποκριτές. », σημειώνει στην ανακοίνωση.
