Εάν ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) σας χρεώνει επιπλέον για την υπέρβαση του ορίου δεδομένων σας, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC) θέλει να το μάθει.
Την περασμένη εβδομάδα, η FCC ανακοίνωσε ότι μελετά τον αντίκτυπο των ανώτατων ορίων δεδομένων στην πρόσβαση των καταναλωτών στην ευρυζωνική σύνδεση. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι, πολλοί πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου θέτουν όρια στα δεδομένα πελατών. Χρησιμοποιήστε περισσότερα δεδομένα από το όριό σας και μπορεί να υπόκεινται σε ένα σκληρό όριο, το οποίο είναι μια πρόσθετη χρέωση, ή ένα soft cap, που σημαίνει πιο αργή εξυπηρέτηση. Ορισμένοι πάροχοι δεν έχουν καθόλου περιορισμούς, κάποιοι δεν έχουν περιορισμούς ως πρόσθετο επί πληρωμή και κάποιοι έχουν περιορισμούς μόνο σε ορισμένα μέρη της χώρας.
Επίσης: Η AT&T και η T-Mobile λένε ότι τα ξεκλείδωτα τηλέφωνα είναι κακά για τους πελάτες τους—ιδού γιατί
Μέχρι νωρίτερα φέτος, οι προειδοποιήσεις σχετικά με περιορισμούς δεδομένων συχνά θάβονταν κάτω από σωρούς νομικής βιβλιογραφίας. Δηλαδή, οι πελάτες συχνά αγνοούσαν την ύπαρξη τέτοιων περιορισμών. Γι’ αυτό η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών ζήτησε από τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου να παρέχουν “διατροφικές ετικέτες” που αναλύουν ξεκάθαρα βασικές πληροφορίες σχετικά με τα σχέδιά τους, τις σχετικές χρεώσεις και τους περιορισμούς χρήσης, με τη μορφή των ετικετών που βλέπετε στις συσκευασίες τροφίμων.
Η FCC συλλέγει επί του παρόντος πληροφορίες σχετικά με τους περιορισμούς δεδομένων για να καθορίσει πόσο συνηθισμένοι είναι, ποιες εταιρείες τους χρησιμοποιούν, τι αντίκτυπο έχουν στους πελάτες, πώς ενημερώνουν οι εταιρείες τους πελάτες σχετικά με τους περιορισμούς και τι αντίκτυπο έχουν.
Εάν δεν είστε σίγουροι αν ο ISP σας έχει όρια δεδομένων, μπορείτε να ελέγξετε τη λίστα στο Broadband Now, μια βάση δεδομένων κάλυψης ISP. Από την πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου, υπήρχαν περισσότεροι από 110 πάροχοι σε αυτήν τη λίστα. Ορισμένες από τις μεγαλύτερες εταιρείες, όπως η Spectrum και η Verizon, δεν έχουν ανώτατα όρια δεδομένων. Οι AT&T, Cox και Xfinity έχουν απεριόριστα δεδομένα ως προαιρετικό πρόσθετο.
Μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με τα όρια δεδομένων επισκεπτόμενοι το Κέντρο Ερωτήσεων και Παραπόνων Καταναλωτών της FCC. Εάν δώσετε άδεια, η FCC μπορεί να δημοσιεύσει την ιστορία σας στον ιστότοπό της και η ιστορία σας μπορεί να γίνει μέρος του αρχείου που καθοδηγεί τη διαδικασία θέσπισης κανόνων της επιτροπής. Μέχρι στιγμής έχουν υποβληθεί περισσότερες από 600 καταγγελίες.
Επίσης: Τα καλύτερα ασφαλή προγράμματα περιήγησης για απόρρητο: Αξιολογήθηκε από ειδικούς
Η FCC δεν έχει ανακοινώσει ακόμη καμία ρυθμιστική δράση. Αυτό το αίτημα είναι το πρώτο μήνυμα προς τους παρόχους Διαδικτύου ότι «σας παρακολουθούμε». Εάν αυτοί οι πάροχοι δεν μπορούν να δικαιολογήσουν τα όρια δεδομένων, η FCC ενδέχεται να εμπλακεί.
