Δεν είναι κάθε διευθυντής εξοπλισμένος για τον ρόλο του. Πολλοί από αυτούς διορίζονται σε αυτή τη θέση χωρίς καμία επίσημη ηγεσία και αναγκάζονται να κάνουν τη δουλειά μόνοι τους – εις βάρος των άμεσων αναφορών τους. Αλλά μια εταιρεία έχει ένα δημοφιλές πρόγραμμα μαθημάτων crash που διδάσκει στα στελέχη πώς να ηγούνται.
Τον Απρίλιο του 2023, η Canva κυκλοφόρησε τη δική της εσωτερική στρατηγική μάθησης και ανάπτυξης με την ονομασία Leadership Academy. Το μάθημα Coaching Fundamentals διάρκειας 12 εβδομάδων είναι διαθέσιμο σε όλα τα μεσαία στελέχη μιας εταιρείας με 5.000 υπαλλήλους. Διδάσκει δεξιότητες όπως η παροχή ενεργών ανατροφοδότησης, η διαχείριση ενός υβριδικού περιβάλλοντος. ομάδες και οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ των εργαζομένων. Οι ηγέτες μπορούν να μάθουν με διάφορους τρόπους, από εικονικά μαθήματα έως συνεδρίες peer-to-peer με ηγέτες ανθρώπινου δυναμικού της Canva. Μέχρι στιγμής, το Coach Essentials έχει τύχει καλής υποδοχής από τους διαχειριστές, με υψηλή βαθμολογία 92% NPS: ένας τύπος αξιολόγησης έγκρισης χρηστών.
Η Sarah Nanclares, Επικεφαλής του People στην Canva, αφηγείται την ιστορία. Τύχη Η ιδέα για το Leadership Academy προήλθε από την ακρόαση των εργαζομένων. Σε μια από τις εξαμηνιαίες έρευνες της εταιρείας, διαπίστωσαν ότι οι διευθυντές χρειάζονταν πολύ πιο απτή βοήθεια όταν επρόκειτο να ηγηθούν των ομάδων τους. Κατά τη δημιουργία του υλικού μαθημάτων, η Canva φρόντισε να καλύψει ολόκληρο τον κύκλο ανάπτυξης ταλέντων – από την επιβίβαση έως το τέλος της θητείας ενός υπαλλήλου στην εταιρεία.
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που άκουσε αρχικά η Canva από τους μάνατζερ ήταν να οδηγήσει στην αλλαγή — είτε ήταν η αυγή της τεχνητής νοημοσύνης είτε η διαχείριση του μεταβαλλόμενου κλίματος της DEI. Οι άνθρωποι προσπάθησαν επίσης να αποφασίσουν πώς να οδηγήσουν διαφορετικές γενιές. Για παράδειγμα, η διαχείριση ενός υπαλλήλου Gen Z είναι διαφορετική από τη διαχείριση ενός boomer. Ειδικά για τους νεότερους υπαλλήλους, είναι σημαντικό «να αισθάνονται ότι δεν είναι απλώς γρανάζια στον τροχό, αλλά ένα πραγματικό αναπόσπαστο μέρος αυτού που χτίζει η εταιρεία».
Η Nanclares λέει ότι η Ακαδημία Ηγεσίας βρίσκεται στον πυρήνα της συνολικής στρατηγικής ανάπτυξης ταλέντων της Canva. Στο τέλος της ημέρας, οι διευθυντές έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην εμπειρία των εργαζομένων και επομένως στη δέσμευση και διατήρηση των εργαζομένων.
” [Leadership Academy] διασφαλίζοντας ότι όλοι έχουν όλο το πλαίσιο και όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται για να οδηγήσουν πραγματικά την ομάδα τους αποτελεσματικά», λέει. «Οι πληροφορίες μπορεί να γίνουν εμπόδιο αν δεν το κάνεις σκόπιμα».
Έμμα Μπέρλι
emma.burleigh@fortune.com
Το σημερινό επεισόδιο επιμελήθηκε η Brit Morse.
Γύρω από το τραπέζι
Ανασκόπηση των πιο σημαντικών τίτλων HR.
Η διαχείριση εργαζομένων με χρόνιες ασθένειες μπορεί να είναι δύσκολη. Δείτε τι μπορούν να κάνουν οι μάνατζερ για να κάνουν τη ζωή τους πιο εύκολη. New York Times
Ο Ντόνιελ Σάτον, chief people officer στο Pinterest, εξηγεί γιατί το να αναγκάσεις τους υπαλλήλους να επιστρέψουν στο γραφείο δεν θα λειτουργήσει για τις περισσότερες εταιρείες. Fast Company
Η ζήτηση για θέσεις εργασίας, δεξιότητες και ταλέντο που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα παραμένει ισχυρή στις ΗΠΑ και οι ειδικοί λένε ότι η κατάσταση είναι απίθανο να αλλάξει, σύμφωνα με νέα έκθεση του LinkedIn. Inc.
Ψύκτη νερού
Όλα όσα πρέπει να ξέρετε από Τύχη.
Μικρές συμβουλές. Στο συνέδριο του Παγκόσμιου Φόρουμ του Fortune τη Δευτέρα στη Νέα Υόρκη, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Target, Brian Cornell, συζήτησε τον πολιτιστικό παράγοντα που τροφοδοτεί την ανάπτυξη της τεράστιας αλυσίδας καταστημάτων ψιλικών. —Νάταλι ΜακΚόρμικ
Εισοδηματική ανισότητα. Η Άμπι Τζόζεφ Κοέν, πρώην επικεφαλής επενδυτικής στρατηγικής της Goldman Sachs στις ΗΠΑ, είπε ότι η ανισότητα στις αμοιβές είναι «ολοένα και πιο προβληματική» στον απόηχο της πανδημίας. —Orianna Rose Royle
Μεταπολεμικός αγώνας. Παρά τα ιστορικά χαμηλά ποσοστά ανεργίας μεταξύ των βετεράνων, πολλοί εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη μετάβαση από την κρατική υπηρεσία στον ιδιωτικό τομέα. —Τζόναθαν Ντιού
